如何联系客服
如果您想要通过联系客服来寻求技术、购买订单或者其他支持，您可以通过发送客服问题单来联系 Warframe 支持平台。
如果您在寻找在 Digital Extremes 工作的机会，请不要联系 Warframe 客服。 关于这个主题的更多信息，请访问 Digital Extremes 网站的 Carrers专区。
在哪里汇报BUG？
Warframe 客服并不是报告游戏中 BUG 的地方。 汇报 BUG 更好的办法是，把您的报告发布到 BUG 论坛的相应区域：
https://forums.warframe.com/forum/164-xb1-ps4-bugs/
https://forums.warframe.com/forum/171-pc-beta-bugs/
Warframe 论坛管理员，开发团队和设计团队每天都会阅读这些论坛。 我们使用这些论坛来有效的收集Warframe中各种问题的信息，并且把这些修正更快的递交到相应负责的开发和设计人员。
在您提交问题单时需要注意的事项！
注意：在重大更新/补丁发布以后，客服代表可能需要更长时间才能处理到您的请求，请您耐心等候！ 客服团队按照收到所有问题单的先后顺序处理。 请在发表新的客服请求前，先查看上面列出的论坛。
请把您的问题单放在对应的类别里！ 针对每种问题单类别我们都有特长的专家来处理，这样您才能获得最快速和最有效的客服支持。
在发送您的问题单时，请提供尽可能详尽的信息。 在您首次联系客服团队时提供的信息越详尽，客服代表就能越高效的协助您！
如果您要提交技术事项的问题单：
当您提交关于技术故障的问题单时，请参考这里的指南。
如果您要提交关于付款事项的问题单：
请尽可能多的向我们提供这笔交易的细节，包括：
- 购买日期
- 支付方式（PayPal、Visa、支付宝、其他）
- 您尝试购买的商品名称
- 收据/交易单号的截屏
当我们的客服人员回复了您的问题单，并且需要您提供更多后续信息的时候，这张问题单将会被标记成“等待回复”。您可以在客服界面的“我的活动”下面找到该问题单。
在这个页面您也可以同时查看任何最近已解决的请求。
如果您的问题在客服代表处理您的问题单以前已经解决了，请回复这个问题单：这个问题已经解决！
本文档将会在有更多相关新信息出现时进行更新。