Эта статья ТОЛЬКО для ситуации, если вы на 100% уверены, что:
- Это не проблема на стороне сервера (проверьте наш Twitter @playWarframe, чтобы убедиться, что на нашей стороне нет сбоев).
- Вы ввели правильный адрес электронной почты и пароль при первойпопытке на экране входа в игру, и вы можете проверить это, войдя в ту же учетную записьздесь. (Пожалуйста, сначала выйдите из системы, если вы уже вошли в свою учетную запись)
Если вы можете успешно войти в учетную запись, о которой идет речь, на Warframe.com, возможно, IP-адрес, который вы сейчас используете был заблокирован. Потому что некоторые интернет-провайдеры (интернет-провайдеры) совместно используют адреса IPv4 между многими пользователями, и иногда блокируется кто-то, совместно с кем этот адрес используется, что препятствует вашему входу в систему. Это также может быть вызвано тем, что ваш интернет-провайдер предоставляет услуги VPN, которыми воспользовались хакеры со злым умыслом, а вы случайным образом используете с ними один и тот же диапазон IP-адресов! Таким образом, вы потенциально можете решить эту проблему, 1) прекратив использование VPN, если вы его используете - протестируйте его, используя альтернативное подключение к Интернету (например, ваш смартфон в качестве точки доступа WI-FI или Интернет вашего соседа / друга, в идеале другой интернет-провайдер). 2) попросив вашего интернет-провайдера изменить ваше интернет-соединение с IPv4 на IPv6(пользователи IPv6 обычно не сталкиваются с этой проблемой). Не уверены, что используете IPv6? Попробуйте здесь)
Если ни одно из приведенных выше потенциальных решений не работает для вас или вы испытываете эту же проблему при использовании IPv6, соберите логи и отправьте нам запрос!
Этот документ будет обновлен, если появится какая-либо новая информация по этой теме.