Não estou encontrando meus itens do Steam (Skins Phase, Skin Rubedo para o Rhino)!
A primeira coisa que você pode tentar fazer é realizar uma verificação manual para garantir que seus itens sejam exibidos em sua conta. Para fazer isso, basta acessar www.warframe.com/pt-br/user e clicar no botão de "Verificar Itens do Steam", localizado logo abaixo das informações de sua conta.
Você poderá encontrar mais informações nesta publicação no Fórum
Se isso não resolver seu problema, é possível que a sua conta ainda não esteja vinculada devidamente ao Steam.
Para garantir que sua conta está devidamente vinculada ao Steam, certifique-se de que você baixou o Warframe diretamente através do Steam. Se você baixou o Warframe do nosso site e o adicionou à biblioteca do Steam manualmente, isso não funcionará. O jogo deve ser baixado diretamente através do Steam. Também certifique-se de que você está iniciando o Warframe através do Steam.
Siga os passos abaixo para garantir que você está iniciando a versão do Steam do Warframe:
- Inicie o Steam
- Abra sua Biblioteca de Jogos
- Clique duas vezes no Warframe
- Entre em sua conta do Warframe que você deseja vincular ao Steam
Efetuei todos os passos acima e ainda não encontrei meus itens!
Envie uma Solicitação à Equipe de Suporte do Warframe!
Quais informações devo incluir em minha solicitação?
Ao enviar uma solicitação sobre os seus itens ausentes, existem algumas informações importantes que nos ajudarão a corrigir o seu problema o mais rápido possível:
- Certifique-se de que você baixou o Warframe diretamente através do Steam, e que você está executando o jogo através do Steam.
- Liste os itens em específico que estão ausentes em sua conta.
- Sua ID do Steam
Por favor, siga as etapas abaixo para encontrar o seu ID do Steam:
* Abra o Steam, clique em seu Nome de Usuário (no canto superior direito) e clique em "Visualizar Perfil".
* Em seguida, clique em sua foto de perfil com o botão direito e selecione a opção "Copiar URL da Página".
* Cole este URL nesta solicitação. Com ela, poderemos encontrar o seu ID do Steam.
Estamos procurando especificamente pelos ** números presentes no endereço exibido na barra de endereços do Steam, no canto superior esquerdo**.
Este endereço será semelhante ao exemplo: **http://steamcommunity.com/profiles/76561234568698567/**
Com estas informações, poderemos lhe auxiliar a colocar seus itens em sua conta!