Se você está tendo problemas de conexão, não consegue atualizar seu jogo ou está sendo desconectado frequentemente enquanto joga Warframe, por favor, tente seguir os passos abaixo antes de entrar em contato com o suporte:
PC, PS4 Xbox One e Nintendo Switch:
- Desligue seu PC ou Console.
- Desconecte seu modem/roteador da tomada por 30 segundos.
- Conecte seu modem/roteador na tomada (veja a imagem abaixo).
- Ligue seu PC ou Console.
- Abra o Warframe e veja se o problema foi resolvido.
Reiniciando seu Modem/Roteador
Procure o interruptor/botão de energia no seu roteador/modem. Sua localização diferirá de modelo para modelo. Normalmente, o botão de energia estará em algum lugar atrás do seu dispositivo, próximo ao local onde a energia e os cabos de rede são conectados.
Desligue seu dispositivo por, no mínimo, 20 segundos. Alguns modelos não possuem um interruptor/botão para isso, então você terá que desconectar ele diretamente da tomada. Espere de 30 segundos a um minuto para reconectá-lo novamente e, em breve, ele voltará a operar normalmente. Após isso, prossiga para o próximo passo.
Atenção: Se outro dispositivo estiver transmitindo vídeos ou transferindo informações enquanto você está tentando jogar/atualizar o Warframe, ele poderá impactar negativamente o desempenho de sua conexão. Por favor, INTERROMPA todos os processos de transferência que estiverem sendo realizados em sua rede e veja se os problemas ainda permanecem.
Se mesmo assim você continuar tendo problemas, você terá que tentar realizar uma solução de problemas de rede mais complexa. Se esse for o caso, por favor, entre em contato com o Suporte do Warframe para que possamos investigar seu problema.