Se você está tendo problemas de conexão, atualização, ou está sendo desconectado enquanto joga Warframe, por favor tente seguir esses passos antes de contatar o suporte:
PC, PS4 & Xbox One:
- Desligue seu PC ou Console
- Desconecte ou desligue a energia do seu modem E roteador por 30 segundos
- Conecte ou ligue seu modem & roteador (veja abaixo para ajuda)
- Ligue seu PC ou Console
- Carregue seu Warframe!
Reiniciando seu modem ou roteador
Veja o interruptor ou botão de energia no seu roteador/modem. A localização difere baseado na fabricação ou modelo, mas se tiver um botão de energia você verá em algum lugar atrás do seu dispositivo, onde você conecta os cabos de rede e energia.
Desligue o dispositivo por no mínimo 20 segundos. Alguns modelos não possuem um interruptor ou botão então você terá que desconectar ele diretamente. Espere mais 30 segundos a um minuto para reconectar e ele deve voltar a operar normalmente e você pode passar para o próximo passo.
Nota: Se outro dispositivo está transmitindo vídeos ou transferindo informações enquanto você está tentando jogar ou atualizar o Warframe, ele pode impactar negativamente na performance ou na conexão. Por favor PARE todos os outros uploads, downloads, e transmissões em todos os dispositivos se você ainda continua com problemas.
Se você continua tendo problemas você terá que tentar uma solução de problemas de rede mais avançadas. Se isso for o caso por favor contate o Suporte do Warframe para receber assistência.