Jeśli zgłaszasz problem techniczny, prosimy podać kilka plików, aby pomóc nam odnaleźć problem. Cierpliwości, rozgryzienie podanych danych może zająć trochę czasu.
EE.log: Plik można znaleźć wpisując poniży wiersz w przeglądarkę systemu operacyjnego:
Windows Vista i nowsze:
%LOCALAPPDATA%\Warframe
Windows XP:
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Warframe
Notka:
EE.log' może być także ujawniony jako ‘EE’.
Prosimy nie resetować gry przed podaniem pliku EE.log. Reset gry kasuję świeżo zapisane dane na pliku. Jeśli zresetowałeś grę, proszę odpalić grę ponownie i grać dopóki nastąpi powtarzający się problem. Wpisz ‘here’ w czat natychmiast jak nastąpi problem; odnajdź plik EE.log i załącz w zlecenie.
Launcher.log: Wszystkie problemy związane z programem startowym gry (Launcher) są zapisane na tym pliku; który można odnaleźć w tym samym miejscu wraz z plikiem EE.log.
Zrzuty ekranu: Jeśli napotkasz dziwny problem wizualny, podrzuć nam screena.
Możesz wykonać zrzut podczas grania klawiszem F6. Stworzony zrzut pojawi się w folderze Zdjęcia (Pictures).
Wiersz: C:\Users\YourWindowsAccountNameHere\Pictures\Warframe or simply %USERPROFILE%\Pictures\Warframe
Wiersz na Win XP: C:\Documents and Settings\YourWindowsAccountName\My Documents\My Pictures\Warframe or %USERPROFILE%\My Documents\My Pictures\Warframe
Jeśli grasz w grę na platformie Steam możesz wykonać zrzut klawiszem F12. Stworzony zrzut pojawi się w bibliotece gry Warframe.
DxDiag.txt: Plik jest tworzony używając program DxDiag.exe, poniższym sposobem:
Aktywacja programu DxDiag.exe na Windows Vista i nowszym > kliknij ikonę startu, wpisz DxDiag.exe w przeglądarkę i uaktywnij program, zapisz zebraną informację plika w wybranym miejscu. Win XP > kliknij ikonę startu > kliknij ikonę Run, wpisz DxDiag.exe w przeglądarkę i uaktywnij program.
Nagły crash gry (WAR-# number): Jeśli nastąpi awaria gry Warframe, zobaczysz okienko informujące cię o awarii Evolution Engine. Wykonaj podane kroki i zakończ proces; zanotuj, co wykonywałeś/aś zanim nastąpił crash. Kiedy program zakończy proces, otrzymasz także numer awarii który będzie tak wyglądał WAR-123456; proszę go zanotować i podać wraz z zleceniem.