Jak skontaktować się z Obsługą Klienta gry Warframe?
Jeśli nastąpią problemy techniczne lub problemy z płatnością, prosimy stworzyć nowe Zlecenie, podając je do naszej Obsługi Klienta.
Prosimy nie kontaktować się z Obsługą Klienta w kwestiach ofert prac od firmy Digital Extremes. Znajdziesz zaktualizowane oferty prac w studiu na głównej stornie firmy.
Gdzie meldować błędy gry?
Dziękujemy za twoją uwagę. Prosimy meldować ogólnie występujące bugi znalezione w grze w odpowiedni temat na naszym Forum:
Warframe PS4 & Xbox One Bug Forums
Forum posiada odpowiednie tematy, aby deweloperzy skutecznie widzieli odpowiednią informację o znalezionych błędach gry, przyspieszając efektywne wykrycie i naprawę błędów.
Co potrzebujesz wiedzieć/wykonać zanim podasz zlecenie!
UWAGA: Każda nowa Aktualizacja/Poprawka gry systematycznie zwalnia czas odpowiedzi. Obsługa Klienta wykonuje zlecenia w chronologicznym cyklu. Proszę zawsze zajrzeć w powyższe tematy znajdujące się na naszym Forum, zanim odpalisz Zlecenie.
Proszę wybrać poprawną kategorię zlecenia. Każda z kategorii posiada specyficznego eksperta, aby zlecenie zostało wykonane w najszybszym czasie oraz pomyślnie.
Aby otrzymać trafne i szybkie rozwiązanie, proszę zawsze podać ścisłą i poprawną informację.
Problemy z płatnością:
Proszę podać ścisłą i poprawną informację:
- Datę/czas zakupu
- Metodę płatności (Paypal, Visa, Paysafecard, itd)
- Którą zawartość kupiłeś/kupiłaś
- Odpowiedni zrzut z potwierdzeniem zakupu oraz płatności, w formacie JPG (jeśli możliwe).
Jeśli otrzymasz odpowiedź od naszego guru, twoje zlecenie przeważnie zostanie oznaczone, jako Oczekujące i może być przejrzane w sekcji ‘My activities’.
Możesz tam również sprawdzić poprzednie Załatwione/Zamknięte Zlecenia.
Jeśli zdołasz rozwiązać problem samodzielnie, proszę wpisać „Załatwione” w aktywne zlecenie, aby je zamknąć.