게임 실행/연결 문제에 대한 문의를 접수하실 경우, 개발진이 고객님의 문제를 파악하고 해결하는 데에 도움이 될 몇 가지 자료가 필요합니다. 또한 문의를 보내실 때 이 자료를 함께 첨부해주시면 저희 서포트 직원과의 연락에 걸리는 시간을 크게 줄여 문제 해결이 더욱 빨라질 수 있는 점 참고해주세요.
Windows XP를 사용하시는 유저분의 경우, C:\Documents and Settings\(고객님의 윈도우 계정명)\My Documents\My Pictures\Warframe 혹은 %USERPROFILE%\My Documents\My Pictures\Warframe 경로에서 스크린샷을 찾으실 수 있습니다.