A continuación, se muestran algunos problemas comunes de chat y las posibles soluciones a los problemas que pueden obstaculizar tu experiencia favorita de Chatframe.
Jugar temporalmente usando una conexión a internet alternativa (es decir, un punto de acceso al teléfono móvil o al internet de tu vecino/amigos)
Si los problemas de chat desaparecieron mientras usabas la conexión de internet alternativa, es probable que el problema esté en el lado de tu ISP o en tu rúter/módem.
Estas son nuestras sugerencias a los jugadores que están sufriendo problemas como este debido a su rúter/módem:
- Verificar que el rúter tenga las últimas actualizaciones de firmware
- Deshabilitar el firewall del rúter
- Deshabilitar la inspección de paquetes de estado en el rúter (un tipo de firewall)
- Deshabilitar el motor de calidad de servicio (QoS) en el rúter.
- Omitir el rúter por completo y conectar tu PC directamente al módem/cable proporcionado por tu ISP.
Si nada funciona, comunícate con tu ISP para resolver este problema. No hay nada especial en el chat. Solo hace una conexión TCP regular a nuestro servidor IRC. En otras palabras, eso solo indica que puedes tener algún problema con tu conexión a internet.
Si los problemas de chat persisten aún cuando se usa la conexión alterna a internet, existen varias posibilidades:
- Interferencia de otros programas que se ejecutan en segundo plano en tu PC.
- Presiona la tecla de Windows y la tecla R en tu teclado al mismo tiempo.
- En la nueva ventana de Ejecución emergente, escribe msconfig y presiona Aceptar.
- Problemas de antivirus/cortafuegos y proxy
Este documento se actualizará en caso de haber nueva información al respecto.